1. ámbito de aplicación Las siguientes CGC se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
2. Parte contratante, celebración del contrato El contrato de compra se celebra con Mein Wortschatz. La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puedes colocar inicialmente nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realizas un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de tu pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido. El momento en que se celebra el contrato con nosotros depende del método de pago que hayas elegido.
3. idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán. Almacenamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico. También puedes ver y descargar las CGC aquí, en esta página, en cualquier momento. Puedes ver tus pedidos anteriores en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. condiciones de entrega Los gastos de envío se añaden a los precios de los productos indicados.
Puedes obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas. Sólo realizamos envíos por correo.
Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía tú mismo. No realizamos entregas en centros de embalaje.
5. precios, pago Los precios mostrados en esta tienda son precios finales más gastos de envío. De acuerdo con el artículo 19 de la UStG, no se aplica ningún impuesto sobre las ventas y, por tanto, no se muestran. No tenemos un valor mínimo de pedido.
6. reserva de propiedad La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
7. derecho de cancelación Como comprador, tienes derecho a devolver la mercancía en un plazo de 14 días sin indicar los motivos, véasela política de cancelación. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. Queda excluida la devolución de libros usados.
8. daños de transporte Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclama dichos defectos al repartidor lo antes posible y ponte en contacto con nosotros inmediatamente. La falta de reclamación o de contacto con nosotros no tiene consecuencias para tus reclamaciones legales y su aplicación, en particular tus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudarás a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.
9. garantía Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos de bienes usados es de un año a partir de la entrega de los bienes.
Las restricciones anteriores y la reducción de los plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos – en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, – en caso de incumplimiento intencionado o negligencia grave del deber e intención fraudulenta,
– en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) – en el ámbito de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado o – en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. Encontrarás información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
10. responsabilidad
Siempre somos responsables, sin limitación, de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
– en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave,
– para las promesas de garantía, si así se acuerda, o
– En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará a la cuantía del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. En caso contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. resolución de litigios La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquíhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
